Général
Créer une organisation et l'affecter à un utilisateur
Introduction Une organisation permet de rattacher un utilisateur à une entité légale (par exemple une société ou un établissement). Ce rattachement est notamment utilisé lors d'une signature électronique avec certificat généré à la volée, pour ...
Utiliser le connecteur d'archivage Goodflag : Coffre-fort numérique Cecurity.com
Goodflag Signature propose deux connecteurs natifs pour archiver automatiquement vos documents signés et dossiers de preuve : Service d'Archivage Externe (SAE) Cecurity.com Coffre-fort numérique (CFN) Cecurity.com Le coffre-fort numérique (CFN) ...
Comprendre le tableau de Bord
Découvrir la plateforme : tableau de bord, recherche, et favoris Dès l'ouverture de Goodflag Signature, vous accédez à la page d'accueil, qui se présente sous la forme d'un tableau de bord composé d'un menu, de raccourcis, de vignettes et d'un accès ...
Conditions Générales d’Utilisation de la Page de Consentement de la Solution de Signature Electronique Goodflag et des Certificats délivrés par l’AC Sunnystamp Natural Persons CA
Les Conditions Générales d’Utilisation (CGU), ont pour objet de définir les conditions d’utilisation du Service par les Signataires. Pour consulter les CGU pour les signatures qualifiées : https://goodflag.com/hubfs/CGU/JUR_CGU_CP_V3.2.pdf Pour ...
Les identités numériques dans Goodflag
Ce guide s'adresse aux utilisateurs et administrateurs qui créent des parcours de signature dans Goodflag Signature et veulent choisir le bon niveau de signature et le bon mode d'authentification. Il a pour objectif de clarifier le rôle des identités ...
Signer un document à plusieurs signataires en format CAdES
Goodflag Signature permet d'apposer plusieurs signatures successives sur un même document au format CAdES, qu'il s'agisse du format enveloppant ou détaché. Cet article décrit le comportement du logiciel et le résultat obtenu selon le format utilisé. ...
Désactiver le mode Parapheur Signataire Unique
Cet article permet aux administrateurs ne souhaitant pas activer le mode de parapheur "Signataire unique" de désactiver cette fonctionnalité dans les paramètres de leur espace client. Pré-requis Pour effectuer cette manipulation, vous devez disposer ...
Gérer les préférences de communication de la part de Goodflag
Chez Goodflag, nous attachons une grande importance au respect de votre vie privée et à la transparence dans nos échanges avec vous. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à nos engagements en matière de protection ...
Configurer la visualisation des documents
Bon à savoir Cet article s'adresse aux créateurs des parapheurs qui souhaitent configurer les règles de visualisation des documents dans un parapheur. À l'issue de cet article, vous serez en mesure de : paramétrer la visualisation obligatoire ou ...
Utiliser la signature en face-à-face
Lors d'un rendez-vous en présentiel (rendez-vous client, accueil en guichet, etc.), le signataire peut ne pas avoir accès à sa messagerie pour recevoir le lien d'invitation à signer. Le mode Signature en face-à-face vous permet de lancer le parcours ...
Pourquoi une erreur survient-elle lors de la signature d’un PDF déjà signé ?
Lorsqu'un document PDF déjà signé électroniquement est ajouté dans un parapheur pour être signé à nouveau, certaines modifications appliquées avant la nouvelle signature peuvent invalider les signatures existantes. Les causes les plus fréquentes sont ...
Pourquoi un PDF peut-il être refusé à l'import ?
Lors de l'import d'un document PDF dans un parapheur, certains fichiers peuvent être refusés et générer un message d'erreur. Ces erreurs sont généralement liées à l'intégrité du fichier ou à des restrictions de sécurité appliquées au document. À ...
Vérification des pièces d'identité
Lors d'un parcours de signature nécessitant une vérification d'identité, vous devez déposer une pièce d'identité valide. Cet article vous guide sur les documents acceptés, les formats requis et les règles à respecter pour garantir une vérification ...
Imprimer un document via une imprimante virtuelle
Cette procédure a pour objectif de convertir un document en format PDF en utilisant une imprimante virtuelle, afin de permettre son enregistrement et son utilisation ultérieure (notamment pour signature électronique). Goodflag Signature ne permet pas ...
Télécharger le Dossier de preuve
Définitions Dossier de preuve : Ensemble des éléments collectés par Goodflag Signature pour l’ensemble des Transactions de signature d’un Parapheur constitué des Fichiers de Preuve relatifs à chaque Transaction ainsi que des éléments permettant de ...
Télécharger le Certificat de preuve
Définition Certificat de preuve : Rapport détaillé au format PDF listant les principales caractéristiques d'un parapheur (informations générales, étapes, documents, validateurs, signataires, etc.) ainsi que les principaux événements de son cycle de ...
Procédure de Vérification du Dossier de Preuve
Un dossier de preuve est constitué au moment de la signature, mais il peut être produit devant un juge des années plus tard. Un Dossier de preuve non vérifié n'est qu'un ensemble de fichiers. La vérification est ce qui lui confère sa force juridique. ...
Dossier de preuve : définition et utilisation
Définition du Dossier de Preuve Le Dossier de Preuve contient l’ensemble des éléments collectés par Goodflag Signature pour l’ensemble des Transactions de Signature électronique d’un Parapheur. Il est constitué des Fichiers de Preuve relatifs à ...
[EN] User account Activation upon First Login
This guide helps you complete the activation of your user account on the Goodflag Signature platform during your very first login. 1. Access the client portal Open the client portal URL that was provided in your subscription confirmation email. The ...
Envoyer (ou renvoyer) l'invitation à signer ou à valider
Lorsqu’un parapheur est démarré, il est possible de déclencher manuellement l’envoi de la notification invitant le destinataire à signer ou à valider, afin de le relancer si le parapheur a démarré depuis longtemps. Pour cela, sélectionner le ...
Créer un nouveau contact
Définitions : - Un utilisateur est une personne physique qui appartient à un groupe et dispose des droits définis dans ce groupe. ? Pour créer un utilisateur, consultez l’article dédié. - Un contact est une personne physique externe qui appartient à ...
Comparatif des 2 modes de parapheurs
Cet article présente un comparatif des fonctionnalités disponibles pour chacun des 2 modes de parapheurs. La plateforme Goodflag Signature permet de configurer 2 modes de parapheurs distincts : le parapheur classique : Il permet de faire signer un ...
Créer un modèle de parapheur
La configuration d’un modèle de parapheur permet de standardiser et d’automatiser la préparation des parapheurs. Elle définit à l’avance les étapes du circuit de validation et de signature, les rôles et permet de pré-définir les informations ...
Première connexion à Goodflag Signature
Lors de la première connexion de l'utilisateur, ce dernier devra se créer un compte en cliquant sur le lien prévu à cet effet : Il devra ensuite compléter le formulaire qui s'affiche en renseignant son prénom, son nom, son adresse mail et mot de ...
Créer un parapheur avec le mode collaboratif
La création d'un parpaheur en mode collaboratif permet de faire signer un document par une ou plusieurs personnes, en une ou plusieurs étapes. À l'issue de cet article, vous serez en mesure de créer un parapheur en activant ce mode et d'y inviter vos ...
Créer un groupe utilisateurs et gérer les rôles
Groupes, rôle et autorisation : trois notions à distinguer Les droits d'un utilisateur dépendent de trois éléments complémentaires : Le groupe : chaque utilisateur appartient à un seul et unique groupe dans lequel sont attribués des rôles et ...
Déclaration d'accessibilité RGAA
RGAA Introduction Pour offrir une expérience plus accessible à l’ensemble de nos utilisateurs, nous mettons désormais à disposition notre déclaration d’accessibilité RGAA (Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité). Quel est le but? Le ...
Validation et Signature en masse grâce à la fonctionnalité de Consolidation
Cette procédure a pour objectif d’expliquer comment valider ou signer plusieurs parapheurs dans une seule transaction. Il est possible de signer plusieurs parapheurs en même temps, même s’ils ne proviennent pas des mêmes créateurs, avec notre ...
Conditions Générales d'Utilisation du Portail utilisateurs Goodflag Signature
Les Conditions Générales d’Utilisation (CGU) définissent les règles et les obligations applicables à l’utilisation de portail Goodflag Signature. Elles précisent notamment les droits et responsabilités des utilisateurs ainsi que les bonnes pratiques ...
Goodflag Signature : Formats d'export
Introduction La solution Goodflag Signature permet d’exporter vos parapheurs, documents, utilisateurs, groupes, contacts sous format JSON ou CSV. Cette fonctionnalité permet de récupérer les données souhaitées afin de les exploiter hors de la ...
Configurer des champs dynamiques
Cette documentation a pour objectif de décrire la configuration des champs dynamiques. Ceux-ci ne sont disponibles que lorsque le parapheur est en mode "signataire unique". Cette fonctionnalité est proposée dans une version bêta. Son comportement et ...
Associer une disposition de métadonnées à un parapheur
Il est possible de sélectionner une disposition de métadonnées à la création d'un parapheur, ou bien de modifier la disposition après avoir créé un parapheur. Lorsque, au moment de la création, une disposition de métadonnées est associée au ...
Créer un parapheur avec le mode "Signataire unique"
Le mode de parapheur "Signataire unique" permet de créer rapidement un parapheur destiné à un seul signataire, ou de signer vous-même un document. À l'issue de cet article, vous serez en mesure d'activer le mode "Signataire unique", de créer un ...
Statuts des parapheurs sur Goodflag Signature
Chaque parapheur dispose d'un statut qui indique son état actuel et permet à l'utilisateur de suivre son avancement tout au long du processus. Ils permettent au gestionnaire du parapheur de consulter rapidement l'état d'un parapheur et d'identifier ...
Goodflag Signature - Exporter les logs
Cette documentation a pour objectif de récupérer les logs de Goodflag Signature dès lors qu'une erreur ou un comportement anormal se produit. 1) Logs génériques Se rendre dans la section "Journaux" Cliquer sur la flèche pour exporter les logs ...
Obtenir les logs de Odisia Desktop lorsqu'une erreur se produit
Cette documentation a pour objectif de décrire les étapes pour récupérer les logs de l'application Odisia Desktop lorsqu'une erreur se produit. Une fois Odisia Desktop ouvert, sélectionner le certificat puis cliquer sur Signer Il est possible de ...
Utilisation des favoris
Cette procédure a pour objectif de décrire le processus d'utilisation des favoris dans Goodflag Signature 1) Ajouter un favori Goodflag Signature permet l'utilisation des "Favoris". Une fois la recherche effectuée, cliquer sur "Ajouter un favori" à ...
Réinitialiser le mot de passe
Cette procédure a pour objectif de décrire le processus de réinitialisation de mot de passe. Pour cela, rendez-vous sur votre espace client. https://nomdutenant.goodflag.com/ Cliquer sur mot de passe oublié Renseigner votre adresse mail : Puis ...
Ajouter, modifier ou supprimer un utilisateur
Bon à savoir La création et la gestion de parapheurs nécessite de posséder un compte utilisateur de l'espace de Goodflag Signature. Cette procédure présente aux administrateurs comment gérer les comptes utilisateurs. La gestion des utilisateurs est ...
Créer un jeton API
La documentation suivante a pour objectif de décrire la procédure pour générer un jeton API sur Goodflag Signature. Il est nécessaire, au préalable, d'utiliser un compte utilisateur appartenant à un groupe possédant les droits "Développeur". Cliquer ...
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