Vérification des pièces d'identité

Vérification des pièces d'identité


Lors d'un parcours de signature nécessitant une vérification d'identité, vous devez déposer une pièce d'identité valide. Cet article vous guide sur les documents acceptés, les formats requis et les règles à respecter pour garantir une vérification réussie.
À l'issue de cet article, vous saurez préparer et déposer votre document dans les conditions requises pour éviter toute erreur lors du contrôle.


Bon à savoir


Pour chaque document, le recto et le verso doivent être fournis, sauf exceptions précisées ci-dessous.



1. Documents acceptés

Les pièces d'identité acceptées sont :
  1. Carte nationale d'identité (ancienne et nouvelle)
  2. Passeport
  3. Titre de séjour

2. Formats et qualités de fichiers

Les formats acceptés sont : JPEG, PNG et PDF. La résolution minimale recommandée est de 150 dpi.
Warning
Attention : Évitez les images floues, les reflets ou les documents de mauvaise qualité, au risque de rendre la vérification invalide.
 

3. Bonnes pratiques pour le dépôt

3.1 Carte d'identité et titre de séjour

Transmettez un fichier PDF de 2 pages :
  1. Le recto en page 1
  2. Le verso en page 2

Warning
Attention : Si le recto et le verso sont fournis sur une seule page, un seul côté sera pris en compte lors du contrôle, rendant la vérification invalide.


3.2 Passeport

Un seul fichier est requis, aux formats JPEG, PNG ou PDF.
 
 

4. Processus de vérification

 

Lors de l'analyse de votre document, les contrôles suivants sont réalisés automatiquement :

  • Vérification de la date d'expiration
  • Validation de la bande MRZ (Machine Readable Zone)
  • Comparaison du nom avec les informations de votre compte
  • Comparaison du prénom avec les informations de votre compte

Les éléments suivants ne sont pas bloquants lors du contrôle :

  • Le nom d'usage
  • Les tirets dans le nom
  • Le nom d'épouse
 

4.1. Présence de la bande MRZ
 

La bande MRZ doit impérativement être visible sur le document transmis. Elle permet d'extraire automatiquement les informations nécessaires au contrôle, notamment :

  • Le type de document (ex : ID pour carte d'identité)
  • Le pays émetteur (ex : FRA pour France)
  • Le nom de naissance (ex : BERTHIER)
  • Le prénom (ex : Corrine)
  • La date de naissance (ex : 651206)

Selon le document, la bande MRZ peut se trouver au recto ou au verso. Assurez-vous de transmettre la face où elle est présente.



 

4.2. Informations à renseigner
 

Renseignez en priorité le nom de naissance et le premier prénom. L'ajout d'un deuxième ou troisième prénom peut entraîner une erreur. Un prénom composé est accepté s'il figure dans la bande MRZ.

Règles complémentaires :

  • Le nom d'usage ou nom d'épouse peut être accepté, mais nous vous invitons à privilégier le nom de naissance.
  • Les apostrophes, espaces, tirets et accents sont acceptés : Reproduisez la bande MRZ telle quelle.
  • Les majuscules et minuscules n'ont aucun impact.
 Pour les documents norvégiens, les caractères spéciaux présents dans le nom et le prénom sont acceptés et seront traduits automatiquement, comme dans l'exemple ci-dessous : 











5. Cas particuliers


5.1. Durée des cartes d'identité françaises

 
Depuis 2014, les cartes nationales d'identité françaises émises après le 01/01/2014 pour des titulaires majeurs ont une durée de validité de 15 ans (contre 10 ans auparavant).


5.2. Cartes étrangères


Deux cas particuliers sont à noter :
  1. Carte d'identité allemande : renseignez le nom d'usage ou nom d'épouse, car c'est ce dernier qui figure dans la bande MRZ.
  2. Carte d'identité roumaine : ce document ne possède pas de verso. Il peut être déposé en JPEG, PNG ou PDF.

6. Erreurs fréquentes et recommandations
 

Erreur
Cause probable
Recommandation
Erreur de format
Résolution insuffisante ou recto/verso manquant
Vérifiez la qualité et déposez un PDF sur 2 pages
Incohérence nom/prénom
Informations ne correspondant pas à la MRZ
Reproduisez exactement les informations de la bande MRZ
Prénom refusé
Deuxième ou troisième prénom renseigné
Renseignez uniquement le premier prénom

 

7. Exemples


7.1. Nouvelle carte d'identité française


Déposez un PDF 2 pages (recto en page 1, verso en page 2).
Renseignez les informations telles qu'elles apparaissent dans la bande MRZ :
  1. Prénom : Maelys Gaelle
  2. Nom : MARTIN

 

7.2. Ancienne carte d'identité française


Déposez un PDF 2 pages (recto en page 1, verso en page 2).
  1. Prénom : Corrine
  2. Nom : BERTHIER

Recto :

Verso :


7.3. Carte d'identité française avec un nom d'épouse


Déposez un PDF 2 pages (recto en page 1, verso en page 2).
  1. Prénom : Corrine
  2. Nom : BERTHIER
Idea
Le nom d'usage ou nom d'épouse peut être accepté, mais nous vous invitons à privilégier le nom de naissance.


Recto :

Verso :


7.4. Passeport français


Le passeport ne possède pas de verso. Déposez un fichier unique en JPEG, PNG ou PDF.
  1. Prénom : Natacha
  2. Nom : SPECIMEN



7.5. Carte d'identité italienne


Déposez un PDF 2 pages (recto en page 1, verso en page 2).
  1. Prénom : Bianca
  2. Nom : ROSSI
Recto :

Verso :


8. Exemple de cas particuliers pour les cartes d'identité étrangères 


8.1. Carte d'identité allemande


Déposez un PDF 2 pages (recto en page 1, verso en page 2).
  1. Prénom : Erika
  2. Nom : MUSTERMANN
Alert
Attention : Pour ce document, renseignez le nom d'usage ou nom d'épouse à la place du nom de naissance, conformément à ce qui figure dans la bande MRZ.

Recto :

Verso :
 

8.2. Carte d'identité roumaine
 

Déposez un fichier unique en JPEG, PNG ou PDF (pas de verso).
  1. Prénom : Marin
  2. Nom : POPESCU