Faire évoluer votre abonnement Pack Pro Goodflag : activer une option

Faire évoluer votre abonnement Pack Pro Goodflag : activer une option

Bon à savoir

Votre abonnement Pack Pro Goodflag couvre l'essentiel des usages de signature électronique. Mais selon votre activité, vos volumes ou votre niveau de maturité technique, vous pourriez vouloir aller plus loin : ouvrir l'API pour automatiser vos parcours, renforcer l'authentification de vos signataires avec la mise en place d'un SSO, connecter Goodflag à votre écosystème métier, ou gérer des fichiers de plus gros volume.

Toutes ces options peuvent être activées à tout moment depuis votre portail client, sans attendre la prochaine échéance annuelle de votre abonnement. Cet article présente les options disponibles, l'accompagnement proposé par notre équipe sur les sujets techniques, et la procédure d'activation pas à pas.


1. Les options disponibles

➡️ L'accès à l'API Goodflag

L'API Goodflag permet de déclencher et de suivre des parcours de signature directement depuis vos propres outils métier (CRM, ERP, intranet, application sur-mesure), sans repasser par l'interface Goodflag. Elle est particulièrement adaptée aux organisations qui souhaitent intégrer la signature électronique dans un workflow existant ou industrialiser des volumes importants de signature. La documentation API de Goodflag est disponible via ce lien.

IdeaCas d'usage typiques : automatisation de la signature de mandats depuis un CRM immobilier, génération en masse de baux à signer, intégration dans un outil RH pour les promesses d'embauche.

➡️ L'authentification via SSO (Single Sign-On) pour vos collaborateurs

Par défaut, vos collaborateurs accèdent à la plateforme Goodflag avec un identifiant et un mot de passe dédiés. L'option SSO vous permet de connecter Goodflag à l'outil d'authentification de votre organisation (Azure AD, votre intranet…), pour que vos collaborateurs accèdent à la plateforme avec les mêmes identifiants qu'aux autres outils de l'entreprise.
Cette option présente plusieurs intérêts :
  1. Sécurité renforcée : centralisation des politiques d'authentification de votre organisation (mots de passe complexes, authentification à deux facteurs, durée de session…)
  2. Expérience utilisateur simplifiée : un seul identifiant à retenir pour vos collaborateurs, plus de mot de passe spécifique à Goodflag
  3. Gestion centralisée des accès : arrivée ou départ d'un collaborateur géré directement depuis votre annuaire, sans intervention manuelle dans Goodflag
Idea
Notes
L'activation du SSO implique une configuration technique côté Goodflag et côté votre fournisseur d'identité. La prestation d'accompagnement (voir plus bas) est généralement recommandée pour cette option, afin de garantir une mise en œuvre fluide.

➡️ Les connecteurs natifs

Goodflag propose une bibliothèque de connecteurs natifs qui permettent d'intégrer la signature électronique dans des outils que vous utilisez déjà au quotidien, sans développement spécifique :
  • Microsoft Power Automate : pour automatiser des flux entre Goodflag et l'écosystème Microsoft 365 (SharePoint, Outlook, Teams, Dynamics…)
  • Cecurity : pour intégrer la signature dans un système d'archivage à valeur probante
  • Autres connecteurs

Idea
Ces connecteurs sont une alternative simple à l'intégration via API, lorsque les outils cibles sont déjà utilisés dans votre organisation. Un accompagnement des équipes projet Goodflag est nécessaire pour la mise en place.


➡️ L'option Fichiers lourds

Par défaut, votre abonnement permet la signature de documents jusqu'à 10 Mo. L'option fichiers lourds étend cette limite à 150 Mo par document, et est recommandée si vous traitez régulièrement des documents volumineux : compromis avec annexes graphiques, dossiers techniques, contrats avec pièces jointes, etc.

Info
L'option fichiers lourds ne nécessite pas d'accompagnement spécifique : son activation est immédiate.

2. Un accompagnement par notre équipe sur les sujets techniques

Les options mentionnées ci-dessus impliquent des choix de configuration et parfois un travail d'intégration technique. Pour vous accompagner sur ces sujets, notre équipe propose une prestation dédiée, activable depuis votre portail client.

Cette prestation couvre  :

  • un point de cadrage initial pour identifier vos cas d'usage et la configuration cible,
  • un ou des ateliers de spécifications
  • un accompagnement à la configuration et aux tests,
  • une session de prise en main avec vos équipes techniques ou métier,
  • un suivi post-déploiement sur les premières semaines d'usage.


3. Bon à savoir avant d'activer une option

Si vous bénéficiez du Pack Pro Goodflag, l'activation d'une option s'effectue en quelques clics et de façon autonome. 

➡️ L'activation est self-service depuis votre portail client

Vous n'avez pas besoin de contacter notre service commercial ni d'attendre une validation manuelle pour les options disponibles depuis le portail client Goodflag. Le délai d'activation effectif est généralement de 48/72 heures.

Selon les CGVS Goodflag, certaines options (notamment API, SSO, ou connecteur) sont livrées par leur activation, mais leur mise en service opérationnelle requiert une intégration réalisée conjointement par les Parties (ateliers de cadrage, paramétrage et tests de part et d'autre). Le calendrier de cette mise en service est défini d'un commun accord et dépend de la disponibilité du Client et de l'avancement des actions lui incombant.

➡️ La facturation s'ajuste automatiquement

L'ajout d'une option entraîne une facturation complémentaire, calculée au prorata de la période restante. Le tarif de chaque option est affiché dans le portail client Goodflag, au moment de la sélection, avant validation.

➡️ Vous pouvez désactiver une option à tout moment

Si vous constatez qu'une option n'est plus utile, vous pouvez la désactiver depuis votre portail client. La désactivation prend effet à l'échéance de renouvellement. À noter : les documents signés via une option (par exemple via l'API ou avec authentification renforcée) conservent bien sûr leur valeur juridique, indépendamment du statut de l'option.

➡️ Un accompagnement reste possible même si vous n'en avez pas activé un dès le départ.

Si vous activez une option technique sans la prestation d'accompagnement et que vous rencontrez des difficultés en cours de route, vous pouvez ajouter cette prestation à tout moment depuis le portail.

4. Activer une option depuis votre portail client

Retrouvez le guide d'utilisation du portail client Goodflag. En voici un condensé :
  1. Connectez-vous à votre portail client Goodflag.
  2. Rendez-vous dans la rubrique Gérer les abonnements.
  3. Cliquez sur la section de votre abonnement en cours
  4. Sur la page Détails de l'abonnement, cliquer sur Modifier l'abonnement
  5. Le bouton Ajouter des modules complémentaires permet d'ajouter les options à l'abonnement en cours
  6. Validez le récapitulatif, qui rappelle le tarif et la date d'effet en cliquant sur Mettre à jour l'abonnement

Info
Pour les prestations d'accompagnement technique, notre équipe vous contacte dans les 48/72 heures suivant votre demande pour planifier le point de cadrage initial.


Une question avant de vous lancer ?

Le Service client Goodflag est joignable sur support@goodflag.com, du lundi au vendredi, de 9h à 18h.