FAQ - Sunnysign devient Goodflag Desktop

Que se passe-t-il au 27 janvier 2026 ?

Nous faisons évoluer notre solution afin de renforcer la clarté et la cohérence de notre offre : Sunnysign devient donc officiellement Goodflag Desktop à compter du 27 janvier 2026.

Cette évolution s’inscrit dans notre volonté de mieux structurer les différentes briques de l’écosystème Goodflag, afin de vous offrir une lecture plus claire de nos solutions :

• Goodflag Signature : signature électronique moderne et flexible, en mode hybride ou SaaS

• Goodflag Cachetage : sécurisation et scellement de vos documents officiels

• Goodflag Desktop : solution locale (desktop) dédiée à vos usages métiers
  

S'agit-il d'un changement de logiciel ?

Non. Il s’agit d’un changement de nom et d’une évolution de la solution existante. Vos usages restent identiques, dans un environnement plus cohérent avec l’écosystème Goodflag.

Dois-je effectuer une action particulière ? 

Oui. À partir du 27 janvier 2026, il sera nécessaire de télécharger et installer Goodflag Desktop depuis l'extranet Goodflag afin de continuer à bénéficier du support et des mises à jour.

Mes données et paramétrages sont-ils conservés ?

Oui. Aucune perte de données n'est à prévoir. L'installation de Goodflag Desktop n'impacte pas vos documents ni vos paramétrages existants.

Puis-je continuer à utiliser Sunnysign ?

Les versions Sunnysign fonctionneront encore temporairement, mais elles ne seront plus maintenues et le support ne sera plus assuré à partir du 28 février 2026. Nous recommandons donc d’effectuer la transition dès que possible.

Où trouver de l'aide pour l'installation ?

Un guide d’installation pas-à-pas est disponible sur le Centre d'aide Goodflag.
Le Service Client Goodflag reste également à votre disposition pour vous accompagner.

Que faire si je n'ai pas encore renouvelé ma licence Sunnysign ?

Vous pouvez prendre rendez-vous avec notre service commercial via ce lien afin de renouveler votre abonnement. A l’issue de votre souscription, vous recevrez le lien de téléchargement de la nouvelle plateforme Goodflag Desktop.

Pour toute autre question, veuillez ouvrir un ticket en cliquant sur le bouton en haut à droite du Centre d'aide Goodflag > Créer un ticket.

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