Le parapheur est bloqué car l'étape 1 contient un utilisateur supprimé

Le parapheur est bloqué car l'étape 1 contient un utilisateur supprimé

Info
Cette documentation a pour objectif de décrire les manipulations à réaliser lorsqu’un parapheur est bloqué, car l’étape 1 contient un utilisateur supprimé.


Tout d’abord, prenons cet exemple : L’étape 1 contient un utilisateur supprimé, il n’est alors pas possible de la finaliser pour passer à l’étape 2.




Il convient alors de cliquer sur le crayon pour modifier les étapes du parapheur :




Renseigner alors un utilisateur actif à l’endroit où l’utilisateur supprimé apparaissait :




Puis cliquer sur l’icône supprimer.




Le message suivant s’affiche, cliquer sur OK.



L’utilisateur est alors supprimé et l’étape 2 peut commencer.




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