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FAQ

 

Je ne reçois pas le code de signature via SMS

Je ne reçois pas d’email pour signer mes documents ou je les reçois dans mes courriers indésirables

Je ne parviens plus à me connecter sur mon compte BISign

Comment récupérer les documents signés ?

Quelle est la valeur juridique d'une signature électronique ?

« Aucun certificat trouvé »

« Validité de la signature inconnue »  

Lorsqu'un certificat ou une signature est inconnu dans les documents signés au format PDF, il suffit de réaliser les opérations suivantes :

1) Cliquer sur l'icône "Signatures" :

1.PNG

2) Cliquer 2 fois sur "Détails de la signature" :

2.PNG

3) Cliquer sur "Détails du certificat" :

3.PNG

4) Cliquer sur l'Autorité de Certification racine :

 10.PNG

5) Cliquer sur l'onglet "Approbation" :

11.PNG

6) Cliquer sur le bouton "Ajouter aux certificats approuvés" :

11.PNG

7) Cliquer sur le bouton "Ok" :

13.PNG

8) Cliquer sur le bouton "Ok" :

14.PNG

9) Fermer puis rouvrir le document PDF :

A partir de quand est-ce que je peux signer électroniquement ?

Accéder Au Contenu D'un Fichier Signé .Lp7

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